3CX Live Chat

Omschrijving

Maak gratis contact met je sitebezoekers met de WP-Live Chat plugin van 3CX. Met meer dan 1.900.000 downloads is WP Live Chat de populairste, effectieve en betrouwbare live chat plugins voor WordPress. Kijk hoe je gesprekken de hoogte ingaan door rechtstreeks met je sitebezoekers te communiceren in realtime

Integrate with 3CX for a multichannel communications suite including voice and video (requires 3CX V16). Get 3CX for free for one year for unlimited users hosted by 3CX, in your own cloud account or on-premise on Windows or Linux.

• Eenvoudig en handig voor bezoekers
• Build rapport with potential customers via live chat
• Verhoog verkopen
• Reduce customer support line costs by using live chat
• Leer de pijnpunten van je klanten te begrijpen

Functies

• Geen verborgen kosten, het is gratis
• Onbeperkt aantal agenten
• Chat Live met bezoekers van je site
• Breng chats over naar andere agenten
• Afdelingen instellen
• Makkelijk te gebruiken interface voor zowel de beheerder als de bezoeker
• Fully customizable chat box
• Create a custom offline message form
• Storage of offline messages
• Pas animaties toe op het chatvenster
• Krijg toegang tot historische live chat records
• Gebruik van 3CX Live Chat servers voor het verzenden en ontvangen van chats met razendsnelle snelheden
• 3CX integration for access to advanced features like video and audio chats as well as other enterprise level features
• Compatibel met vertaal plugins
• Add surveys or polls to your chat box
• Anonimiteit voor je bezoekers
• Automatische pop-up van de chatbox
• Mogelijkheid om de chatbox alleen aan geregistreerde gebruikers te tonen
• Compatibel met alle caching plugins (live chatvenster geladen via Ajax)
• Bureaublad berichten wanneer er een nieuwe live chat binnenkomt
• Bekijk gemiste live chats
• Uitgebreide lijst met live chat opties
• Schakel het geluid in/uit wanneer een nieuw live chatbericht wordt ontvangen
• Verbied bezoekers om met je te chatten op basis van IP-adres
• Selecteer of Naam en E-mailadres vereist is wanneer gebruikers een chat starten
• Snelle reacties (voer een vooraf gedefinieerde antwoord in op je live chatbox)
• Gegevens triggers (tijd trigger, scroll trigger, pagina trigger, op pagina verlaten trigger)
• Enterprise level chat reports
• Elevate chat to Video or Audio call.
• Apps for iOS & Android, desktop and web.
• Klanttevredenheid waarderingen voor elke chatsessie
• Voeg je bedrijfslogo toe aan het live chatvenster
• Voeg je foto toe aan het live chatvenster
• De live chat opnemen/uitsluiten van weergave op bepaalde pagina’s
• Kies wanneer je chats wilt accepteren

Get 3CX Live Chat for free!

30 seconden live chat installatie

Our live chat plugin is quick and easy to install and configure and instantly gives you the ability to chat directly with website visitors in real-time. The user-friendly setup wizard makes installation simple and our comprehensive guides ensure you have everything you need to fully customize the plugin.

Snel overzicht

Agents can initiate a live chat with a visitor or vice versa. Once the live chat plugin is activated, click on “Live Chat” in the left menu navigation. When a visitor lands on your website, their details will be displayed in the live chat control panel. They can start a conversation by entering their details in the live chat box displayed on their screen and clicking “Start chat”. A notification will play in your live chat control panel. Once you accept the chat, you can converse with your visitor. Increase your website conversion rates by providing real time live support and assistance.

Chat, video & voice when integrated with 3CX

The 3CX Live Chat plugin runs on our Cloud Servers for a reliable and high performing live chat solution. Alternatively, integrate with 3CX for a multichannel customer service suite complete with chat, video and voice. Don’t have 3CX? Get it free for one year including hosting!

Externe/Diensten van derden

WP Live Chat door 3CX maakt gebruik van de onderstaande externe services om functionaliteit aan de plugin toe te voegen en de gebruikerservaring te verrijken.

3CX Live chat activation api & chat server selector (HTTPS://WPLC.3CX.NET) (REQUIRED)

We use a server side generated unique identifier (GUID) in order to guarantee proper identification and secure communication between agents and visitors connected to same website. This is needed because a client side identifier could be spoofed. The only information sent with this API is your website URL, so your personal data is not sent to our servers. We only store website URLs and corresponding GUID. The same server also acts as a chat router that redirects chat sessions to our chat server/s hosted on Google Cloud & OVH. Chat message content is not logged. 3CX Privacy Policy: https://www.3cx.com/company/privacy/

Gravatar (https://nl.gravatar.com/) (vereist)

We use Gravatars to generate user and agent avatars within the live chat environment. This process is anonymized using the hashed email address of the visitor or agent respectively. Gravatar Privacy Policy: https://automattic.com/privacy/

UI Avatars (https://ui-avatars.com/) (Required)

We gebruiken UI gravatars om avatars voor gebruikers en agenten te genereren in de live chat omgeving. Dit proces wordt geanonimiseerd met behulp van het gehashte e-mailadres van de bezoeker respectievelijk agent. UI Gravatar privacybeleid: https://ui-avatars.com/

Vertalingen

• English (3CX Team)
• Italian (3CX Team)
• Hebrew (strelok89)
• Korean (taehwilee)